服務(wù)支持
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服務(wù)支持

 
  • 安裝調試
  •  完善籌備:產(chǎn)品交付前提供詳盡產(chǎn)品使用條件準備清單,包括地基圖紙,安裝輔助起重設備,輔助物料,電力、氣源等技術(shù)條件,必要時(shí)提供現場(chǎng)籌備指導。
  •  快速交付:程序化安裝調試,保證產(chǎn)品交付有序、快速,有效縮短用戶(hù)生產(chǎn)準備周期,盡早投入使用。
  •  個(gè)性化偏好設置:可依據需求,提供產(chǎn)品個(gè)性化功能、參數設置服務(wù),以滿(mǎn)足用戶(hù)操作習慣,發(fā)揮最佳效率。
  • 故障維修
  •  24×7服務(wù)熱線(xiàn):全天候接受故障報修,快速響應。資深服務(wù)工程師通過(guò)電話(huà)解決您的使用問(wèn)題。
  •  全國15大服務(wù)站點(diǎn),確保產(chǎn)品故障后第一時(shí)間得到解決,恢復正常生產(chǎn)運行。
  • 備件
  •  每臺翔宇機床更換零件均采用原廠(chǎng)配件,確保機床最佳的運轉性能和使用壽命。
  •  翔宇數控在各地辦事處設立備件倉庫,保證在最短時(shí)間內將所需備件送達現場(chǎng)及時(shí)更換。
  • 維護與保養
  •  預防性檢修:翔宇數控提供定期檢修服務(wù),檢查機床關(guān)鍵部位,以有效降低機床故障停機風(fēng)險;
  •  定期維護:翔宇數控為每一臺機床提供季度和年度維護,確保及早發(fā)現磨損情況、油品正常使用,大幅度延長(cháng)延長(cháng)機床精度保持性和使用壽命。
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備案號:魯ICP備10032548號-8
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